Vi er her for at hjælpe dig. Du kan kontakte kundeservice og få svar på spørgsmål, du måtte have om vores ladeløsning til din ejer- og andelsforening.
Her har vi samlet spørgsmål og svar, som kan være nyttige for nye og eksisterende kunder. Vælg et emne, eller søg efter det, du vil vide mere om.
Du kan sætte dit abonnement på pause uden at opsige aftalen, når som helst, da vi ikke har nogen bindingstid.
Ja, alle som ønsker at oplade deres bil i en Elaway-boligforening skal have et ladeabonnement.
Ja, alle som ønsker at bruge strøm fra en elbiloplader i en Elaway-boligforening, skal have et ladeabonnement, selvom det kun er til motorvarmer.
Nej, du bestiller et ladeabonnement, når du ønsker at begynde at oplade. Bestillingen af ladeabonnementet foretager du på hjemmesiden.
Nej, vi har ingen bindingstid på ladeabonnementet.
Du kan opsige dit abonnement i Elaway-appen ved at klikke på menuen øverst til venstre, klikke på "Abonnement" og derefter på din Plan. Klik derefter på "Annuller abonnement". Klik til sidst på "Bekræft".
At drive ladeanlægget indebærer at tage sig af de tekniske dele og tilbyde brugersupport til ladekunderne. Vi tilbyder administrationsfri drift, som frigør bestyrelsen fra alle opgaver relateret til driften af elbilopladere.
Ja, det er gratis for jeres boligforening at installere ladeanlægget. Vi ved, at det kan være en stor investering at installere et ladeanlæg. Derfor tilbyder vi en model, hvor anlægget kan lejes af elbilsejerne. Uden opstartsomkostninger for hverken boligforeningen eller de øvrige beboere.
Send dit spørgsmål til os - vi svarer inden for tre arbejdsdage.
Loading form...