Så här fungerar fakturaflödet från A till Ö
Styrelsen och elbilsägare kan slappna av när det gäller faktureringen. Elaway tar ansvar för hela processen.
Vi vet att fakturering kan vara komplicerat. Det kräver en stabil översikt över siffror och beräkningar. Och med stödsystemet i synnerhet gäller det att hålla tungan rätt i mun.
Därför vill vi göra faktureringsprocessen så bekymmersfri som möjligt för styrelsen. När anläggningen är på plats tar Elaway hand om fakturering, kundsupport och tekniska frågor för de som använder laddarna. De som inte har elbil och därmed inget behov av laddning betalar helt enkelt ingenting.
Och det bästa av allt? Dialogen med laddkunden sköts av Elaway och det är kostnads– och administrationsfritt för styrelsen.
Vad ingår egentligen i abonnemanget?
Det är viktigt att alla boende har frihet att välja om de vill äga eller hyra själva laddboxen Om du väljer att hyra slipper du engångskostnaden för att köpa laddboxen samtidigt som du får ett fast, lågt månadspris att förhålla dig till.
Oavsett om du äger eller hyr ska du ha ett laddabonnemang. Det innehåller flera förmåner: de boende betalar endast för den el de använder via smart spotpris– tidsbaserad spot-laddning – utan några påslag på elpriset. Avtalet inkluderar dessutom dygnet runt laddhjälp och administration av faktureringen. Elaway har dessutom ingen bindningstid.
För svensk textning, starta videon och välj undertexter (ikonen ner till höger).
Hur betalar de boende för laddningen?
Varje laddningspass dras från användarens kort via Elaway-appen.
Bostadsföreningen får en utbetalning från Elaway en gång i månaden – en summa som motsvarar vad varje elbilsägar eiföreningen har betalat för el via appen. Varje bostadsrättsförening eller samfällighet har en gemensam elmätare för laddanläggningen och får elräkning från sin valda elleverantör. De pengar som tas emot från Elaway används för att betala denna elräkning.
Fördelen med ett sådant upplägg är att bostadsföreningen kan välja elleverantör fritt, och att elbilsägarna kan ladda när elpriset är som lägst.
Ladda ned appen «Elaway» i App Store eller Google Play här.
Vad debiteras laddkunden?
Priset för laddning är uppdelat i: elpris, elbilsägarens andel av nätavgiften och elstöd.
När faktureras laddkunden?
Kostnaden för själva elbilladningen dras från användarnas kort löpande för dem som laddar på gemensamma laddare, medan de som har sin egen laddbox debiteras i efterhand vid månadsslut. Laddabonnemanget och eventuell hyra av laddbox dras direkte från det kort som är registrerat i Elaway-appen.
Informationen oven gäller de villkor som Elaway erbjuder sina kunder idag. Har ert bostadsbolag ett äldre avtal med andre villkor, kontakta oss så hjälper vi er över till ett nytt och bättre avtal.